Términos y Condiciones

1. Naturaleza del servicio

JoparáIA ofrece herramientas basadas en inteligencia artificial para redacción, traducción, estudio, productividad, análisis de contenidos, imágenes, PDF, voz y otras funciones relacionadas. Las funcionalidades pueden evolucionar con el tiempo.

2. Contenido generado por IA

Las respuestas pueden ser incompletas, imprecisas o contener errores. El usuario es responsable de revisar la información antes de utilizarla. JoparáIA no sustituye asesoramiento profesional médico, legal, financiero, contable u otro asesoramiento especializado.

3. Cuenta y seguridad

El usuario debe proporcionar información razonablemente correcta al registrarse y mantener seguras sus credenciales. No está permitido compartir contraseñas o códigos de verificación con terceros ni utilizar el servicio para eludir controles de seguridad o límites de uso.

4. Uso permitido

No se permite utilizar JoparáIA para actividades ilícitas, fraude, abuso, ataques contra sistemas, distribución de malware, suplantación perjudicial, explotación de menores o actividades que infrinjan derechos de terceros o normas aplicables.

5. Plan Gratis

El plan Gratis está sujeto a límites diarios y a las capacidades vigentes indicadas en la página Planes. Los límites pueden ajustarse razonablemente para proteger estabilidad, seguridad y sostenibilidad del servicio.

6. JoparáIA Plus

JoparáIA Plus es un plan de mayor capacidad. Los precios y límites vigentes son los publicados en la página de Planes. Antes de confirmar un cobro se mostrará el importe y la modalidad correspondiente.

7. Pagos, activación y renovación

Cuando el medio de pago esté habilitado, un plan de pago se activará únicamente después de recibir una confirmación válida del procesador de pagos. Una operación rechazada, pendiente o no confirmada no genera activación automática.

Si se habilitan renovaciones automáticas, el usuario será informado de la modalidad antes de contratar y podrá cancelar futuras renovaciones conforme a las opciones disponibles.

8. Cancelaciones y reembolsos

La cancelación de una renovación futura no implica necesariamente un reembolso del período ya iniciado. Las solicitudes relacionadas con cobros duplicados, errores verificables o situaciones excepcionales serán revisadas caso por caso. Para soporte escribí a joparaiapy@gmail.com.

9. Disponibilidad y cambios

Podemos realizar mantenimiento, modificar funciones, ajustar límites o suspender temporalmente partes del servicio por motivos técnicos, de seguridad o mejora. Procuraremos mantener una experiencia estable, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida.

10. Propiedad intelectual

La marca JoparáIA, su identidad visual, interfaz y materiales propios están protegidos por los derechos correspondientes. El usuario conserva la responsabilidad sobre los contenidos que aporta al servicio y debe contar con derechos suficientes para utilizarlos.

11. Suspensión

Podemos limitar o suspender cuentas que presenten abuso, fraude, incumplimiento grave de estos Términos, intentos de eludir límites o riesgos de seguridad.

12. Eliminación de cuenta

El usuario puede solicitar la eliminación de su cuenta siguiendo el procedimiento publicado en Eliminar cuenta.

13. Cambios en estos Términos

Podemos actualizar estos Términos para reflejar cambios en el servicio, planes, funciones o requisitos aplicables. La versión vigente estará publicada en esta página.

14. Contacto